Information 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社TRK

運営統括責任者

代表取締役 名村武彦

所在地

〒170-0005
東京都豊島区南大塚1-31-19-101

サイト名

LINALIA

ホームページアドレス

https://libellule-hair.com/

受付時間

定休日:毎週火曜日・第一・第三
水曜日~第二・第四・第五月曜日/11:00~19:00(※年末年始・その他弊社休業日を除く)

電話番号

03-5981-9983
※美容室でお客様を担当中お電話を承ることができません。
 大変繋がりにくいので、メールでのお問い合わせをおすすめしております。

メールアドレス

info@linaliapro.com

商品の販売価格

各商品ページをご参照ください。

販売数量

各商品ページをご参照ください。

商品代金以外の必要料金

消費税は全て商品代金に含んで表示しています。

  • 送料 無料
  • 手数料
    クレジットカード:無料
    Amazon Pay:無料
    NP後払いwiz:250円
    atone:無料

お支払方法

  • クレジットカード
    VISA、JCB、MASTER、DINERS、AMEXがご利用いただけます。
  • Amazon Pay
  • NP後払い wiz
  • NP後払いwiz

    このお支払方法の詳細

    請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
    注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。
    商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」どこでも可能です。
    請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

    ご注意

    後払い手数料:250円
    後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
    NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
    ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
    ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

支払い期限

  • クレジットカード
    当社による商品の発送日を基準として請求が発生いたします。
    お支払い期限は、各クレジットカード会社のお支払い日に依存します。
  • Amazon Pay
    当社による商品の発送日を基準として請求が発生いたします。
    お支払い期限は、お客様がAmazon Payにおいて設定する各支払い方法のお支払い日に依存します。
  • NP後払い wiz
    お申込みより14日間となります。
  • atone
    atone(アトネ)をご利用の場合は、atoneが指定するお支払い方法で期日までにお支払いください。

お届け時期

  • クレジットカード決済・AmazonPay
    ご入金確認後、2営業日以内に発送いたします。
    (毎週日曜日・12月31日~1月3日を除く)
  • NP後払い wiz
    ご注文確認後、2営業日以内に発送いたします。
    (毎週日曜日・12月31日~1月3日を除く)

    ※ご注文集中や天候、交通状況により遅延する場合がございます。

配送業者

ヤマト運輸株式会社

返品・交換について

返金・返品・交換については以下をご覧ください。

  • 不良品の場合
    速やかに交換させていただきますのでお問い合わせからご連絡いただきますようお願いいたします。

    【mail】 info@linaliapro.com
    【TEL】 03-5981-9983
    ※美容室でお客様を担当中お電話を承ることができません。
     大変繋がりにくいので、メールでのお問い合わせをおすすめしております。
  • お客様ご都合による返品・返金について
    LINALIA初回ご購入のお客様は安心してご利用いただくため、全額返金保証させていただきます。

    <定期便初回のお客様>
    35日間の全額返金保証
    全額返金保証の適用は、次の条件全て満たした場合のみとさせていただきます。

    1. 初回購入であること
    2.商品到着日より35日以内に「全額返金保証希望」のご連絡をいただくこと
     【mail】 info@linaliapro.com
     【TEL】 03-5981-9983
    ※美容室でお客様を担当中お電話を承ることができません。
     大変繋がりにくいので、メールでのお問い合わせをおすすめしております。

    尚、返送時の送料はお客様のご負担とさせていただいております。着払いにて返送された場合は、返金できかねることがありますのでご了承ください。
    ※いずれの返品についても、必ず商品の容器が必要です。容器の返送を確認できない場合は、返金の対象外とさせていただきます。

    【送り先】
    株式会社TRK
    〒170-0005
     東京都豊島区南大塚1-31-19-101
    03-5981-9983


    <定期便2回目以降のお客様>
    2回目以降ご購入の場合、お客様都合による返品・返金は行っておりません。
    受け取り拒否されますと、往復の送料・梱包資材・人件費が弊社の損害となってしまいます。
    正当な理由無く受け取り拒否された場合のお取引に関して、損害分として3500円を一律で請求いたします。予めご了承ください。

    定期便の途中解約

    ・定期便はご解約のお申し出がない限り定期的にお届けするご契約です。
    ・定期便の解約は、次回発送予定日の10日前までにお電話・メールのいずれかよりご連絡ください。
    ・解約を承った時点で次回商品の発送準備が完了している場合は、次回商品お受取り後の解約となります。

    定期便の各種変更について

    配送先変更・お休み等は、マイページから変更のお手続きを行ってください。
    次回お届け予定日の10日前を過ぎると発送手配が完了されており、変更できかねますのでご了承ください。

    転売について

    1.当社では株式会社TRKの商品を楽天・アマゾン・Yahoo!ショッピング等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。

    2.インターネットの販売において、公式サイト又は提携美容室以外で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。
    万が一他店舗より購入され使用した際に不調など起きた場合、当社では対応および保証対象外になりますのでご注意ください。

    3.転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。
    また、商品の画像を不正に使用した場合は著作権侵害で賠償請求いたします。

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